一、挂号功能板块
1. 医院与科室选择
– 一个完善的问诊APP首先要提供全面的医院信息库。包括各大综合医院、专科医院等的详细介绍，如医院等级、擅长领域、地理位置等。用户能够根据自己的需求筛选出合适的医院。
– 科室分类要细致准确。例如，内科要细分为心血管内科、呼吸内科、消化内科等，方便用户准确找到对应的挂号科室。
2. 医生选择与排班查询
– 展示医生的基本信息，如姓名、职称（主任医师、副主任医师等）、擅长疾病类型、患者评价等。这有助于患者根据自己的病情选择信任的医生。
– 提供医生的排班时间表，让用户清楚知道医生的出诊时间，以便安排挂号预约。同时，可以设置提醒功能，在挂号时间临近时提醒用户，避免错过挂号机会。
3. 挂号流程便捷化
– 支持多种挂号方式，如按日期挂号、按时间段挂号等。并且提供预约挂号和当日挂号两种选择（如果医院政策允许）。
– 实现挂号费用的在线支付功能，支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，确保支付过程安全、快捷。同时，要提供挂号成功的确认信息，包括挂号序号、就诊时间、地点等详细信息。
二、诊前功能板块
1. 病历上传与整理
– 允许用户上传以往的病历资料，如病历本照片、检查报告（X光片、CT报告、血液检查报告等）。APP应具备对上传资料的初步整理功能，例如按照时间顺序或者疾病类型进行分类，方便医生查看。
– 提供病历模板，用户可以按照模板填写自己的基本健康信息，如病史、过敏史、家族病史等，使医生在诊断前能快速了解患者的整体健康状况。
2. 症状描述引导
– 为了让患者能够准确描述自己的症状，APP可以设置症状描述引导模块。例如，对于头痛症状，引导患者描述头痛的部位（前额、后脑勺等）、疼痛的性质（刺痛、胀痛、隐痛等）、疼痛的频率和持续时间等。这有助于医生初步判断病情。
三、诊断功能板块
1. 在线问诊交互
– 提供文字、语音、图片、视频等多种问诊交互方式。例如，患者可以通过语音描述自己的病情，对于一些需要直观查看的症状（如皮肤病变等）可以发送图片，在必要时还可以进行视频问诊，让医生更全面地观察患者的状态。
– 建立实时对话和非实时留言两种问诊模式。实时对话适合紧急或简单的病情咨询，医生能够即时回复；非实时留言则方便医生在空闲时对较为复杂的病情进行详细解答。
2. 辅助诊断工具集成
– 对于一些常见疾病，可以集成一些简单的辅助诊断工具。例如，对于眼科疾病，可以有简单的视力检测功能；对于呼吸道疾病，可以有呼吸音听诊模拟功能（通过手机麦克风采集声音并进行初步分析），为医生的诊断提供更多参考依据。
3. 专家会诊功能
– 当遇到疑难病症时，APP应具备组织专家会诊的功能。能够协调不同科室、不同医院的专家，让他们共同对患者的病情进行讨论诊断。会诊过程中要确保专家之间的沟通顺畅，并且能够将会诊结果及时反馈给患者。
四、诊后功能板块
1. 处方与医嘱
– 医生可以通过APP开具电子处方，电子处方要符合医疗规范，包括药品名称、用法用量、用药疗程等详细信息。同时，提供药品配送服务查询（如果有合作的药房），方便患者获取药品。
– 医生给出详细的诊后医嘱，如饮食注意事项、休息建议、复查时间等。APP可以将医嘱进行重点标注，方便患者查看和记忆。
2. 随访与健康管理
– 建立随访机制，医生或护士可以通过APP定期对患者进行随访，了解患者的康复情况。对于慢性病患者，提供长期的健康管理方案，如定期提醒患者进行相关检查、记录健康指标（血压、血糖等）变化等。
3. 评价与反馈
– 允许患者对问诊过程、医生服务等进行评价和反馈。这不仅有助于提高医生的服务质量，也能为其他患者在选择医生时提供参考。同时，APP运营方可以根据患者的反馈不断优化APP的功能。
一个从挂号到诊断的问诊APP需要具备多方面的功能，从挂号的便捷性到诊前的准备，再到准确的诊断以及完善的诊后服务，只有这样才能为患者提供全面、高效、优质的医疗问诊体验。
